En el Instituto Tecnológico Superior Quito Metropolitano, los estudiantes de la carrera de Gestión de Talento Humano, en la asignatura Análisis de Gestión de Riesgos. Y bajo la guía del Magíster Alex Sánchez, desarrollaron una jornada académica enfocada en el estudio del burnout laboral como uno de los principales riesgos psicosociales en las organizaciones. Esta actividad permitió comprender su impacto en el bienestar de los trabajadores, el clima laboral y la productividad empresarial.
Burnout laboral y sus efectos en el clima organizacional
Durante la clase se analizaron los conceptos fundamentales relacionados con la gestión psicosocial en los centros de trabajo, identificando los síntomas y etapas de formación del burnout laboral. Los estudiantes reflexionaron sobre cómo este síndrome afecta directamente la motivación, el desempeño y la salud mental de los colaboradores.
Asimismo, se discutió la responsabilidad del área de talento humano en la detección temprana de estos riesgos. Así, destacando la importancia del liderazgo, la comunicación y la gestión adecuada de cargas laborales para construir entornos de trabajo saludables y sostenibles.
Evaluación del burnout laboral mediante herramientas prácticas
Como parte del proceso formativo, se aplicó la encuesta Maslach Burnout Inventory (MBI). Está es una herramienta reconocida para evaluar el agotamiento emocional, la despersonalización y la baja realización personal. Los estudiantes trabajaron en parejas para analizar los resultados obtenidos y comprender la magnitud del burnout laboral en distintos contextos organizacionales. Este ejercicio permitió vincular la teoría con la práctica. Además de fortalecer la capacidad de análisis y toma de decisiones del futuro profesional de talento humano frente a los riesgos psicosociales.
Rol estratégico del talento humano frente al burnout laboral
A partir del análisis de los resultados y el estudio de casos, los estudiantes debatieron estrategias de intervención que el área de talento humano puede implementar para prevenir el burnout laboral. Algunas de ellas como programas de bienestar, evaluación del clima organizacional y promoción de la salud mental.
Esta reflexión evidenció que la gestión del burnout no es solo una acción correctiva, sino una estrategia clave para mejorar la:
- Productividad
- La retención del talento
- La sostenibilidad empresarial.
Conclusión
La jornada académica permitió fortalecer las competencias técnicas y blandas de los estudiantes, consolidando una visión estratégica sobre la gestión del burnout laboral como riesgo psicosocial. La combinación de fundamentos teóricos, herramientas prácticas y trabajo colaborativo reafirmó el papel del profesional de Talento Humano como un actor clave en la construcción de organizaciones más humanas. También, más resilientes y productivas, capaces de enfrentar los desafíos del entorno laboral actual.
