La formación de profesionales a nivel tecnológico, une esfuerzos para que las personas en formación desarrollen proyectos de gran aportación a la mejora en procesos analíticos, organizacionales y educativos.
El Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 es una prestigiosa institución que tiene como objetivo brindar un servicio de seguridad integral y de alta calidad, en colaboración con el Instituto Superior Tecnológico Quito Metropolitano (ITSQMET).
En esta oportunidad estudiantes de la carrera en Gestión de Talento Humano. desarrollaron el proyecto titulado “Liderazgo Tecnológico para Construir Equipos de Éxito”, proporcionando así herramientas asertivas y estrategias efectivas para potenciar las competencias necesarias en la recepción de llamadas de atención de emergencias.
Este proyecto permitió a los estudiantes aplicar de manera integral los conocimientos adquiridos en su formación académica a escenarios laborales reales, potenciando así su capacidad de servicio a la ciudadanía. Además, se fomentó un enfoque de ganar-ganar en aspectos académicos, sociales y humanos, beneficiando tanto a los participantes como a la comunidad en general.
El taller, liderado por los estudiantes, abarcó temas de gran relevancia como el desarrollo organizacional, el liderazgo, la gestión de conflictos y el desarrollo de competencias individuales. Estos conocimientos son esenciales para el funcionamiento eficiente y colaborativo en entornos de alta presión como los que se manejan en el ECU 911.
Los sistemas integrados basados en tareas permiten que los individuos contribuyan activamente al desarrollo de actividades clave, siendo reconocidos por sus logros tanto a nivel personal como por sus compañeros y superiores.
Al finalizar la jornada, se realizaron intervenciones por parte del personal del ECU 911, quienes destacaron y valoraron la importancia de brindar capacitaciones continuas, subrayando que este tipo de iniciativas son fundamentales para mantener un servicio de excelencia y responder de manera eficaz a las necesidades de la ciudadanía.
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